Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Sara Real Pérez

NIF

77843463D

Profesión

Psicóloga General Sanitaria

N.º de colegiada

AN13793

Domicilio

Sevilla, España

Correo electrónico

sarapsicologiareal@gmail.com

Sitio web

sararealpsicologia.com

2. Datos tratados y finalidad

Cuando contactas por WhatsApp o correo electrónico, se tratan los datos que facilitas voluntariamente, como tu número de teléfono o dirección de correo, nombre y contenido de los mensajes, para responder a tu consulta y gestionar una primera toma de contacto.

Si utilizas el calendario de Cal.com, los datos que introduzcas en la reserva, como nombre, correo electrónico y horario elegido, se utilizan para gestionar la solicitud de cita. No incluyas información clínica en los campos de la reserva.

El primer mensaje no está destinado a recoger historias clínicas, diagnósticos, informes ni información sanitaria detallada. Te pedimos que no incluyas datos de salud ni otra información especialmente sensible.

3. Legitimación

El tratamiento se basa en tu solicitud de información o en la aplicación de medidas precontractuales cuando contactas para conocer o solicitar los servicios profesionales. Cuando resulte necesario para una finalidad distinta, se solicitará la base jurídica correspondiente.

4. Destinatarios y servicios externos

El calendario de Cal.com se carga únicamente cuando pulsas «Aceptar y cargar calendario». Al hacerlo, tu navegador conecta con ese proveedor, que puede recibir datos técnicos de conexión y diagnóstico. Los datos enviados en la reserva se comunican a Cal.com y a la cuenta organizadora del evento para gestionar la solicitud. Puedes consultar su política de privacidad, incluida la información sobre proveedores y transferencias internacionales. Puedes contactar por los otros canales sin cargar el calendario.

El enlace de WhatsApp abre ese servicio, que gestiona la conversación conforme a sus condiciones y política de privacidad. Los mensajes enviados al correo de contacto se gestionan mediante servicios de Google. El sitio web se aloja y distribuye mediante la infraestructura de Cloudflare, que puede tratar datos técnicos de conexión para entregar y proteger la web.

Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp, la política de privacidad de Google y la política de privacidad de Cloudflare.

5. Conservación

Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Si se inicia una relación asistencial, la información clínica se tratará de forma separada y conforme a la normativa sanitaria aplicable.

6. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a sarapsicologiareal@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Menores de edad

Cuando la consulta esté relacionada con una persona menor de edad, el contacto inicial deberá realizarlo su madre, padre, representante legal o una persona autorizada. No deben incluirse en el primer mensaje datos sensibles o información clínica detallada del menor.

8. Seguridad y cambios

Se aplicarán medidas razonables para proteger la información frente a accesos, pérdidas o usos no autorizados. Esta política se actualizará cuando cambien los canales de contacto, los proveedores utilizados o las finalidades del tratamiento.